Kundeninformationen

Sie schließen den Kaufvertrag mit knopf-boutique.de, Dr. Wagner Handel und Projekte GmbH, Zur Neumühle 17, 92637 Weiden. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Preise

Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Produktseiten.

Versandkosten

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post verschickt. Bei größeren Volumina und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

• Ab einem Warenwert von 50 € liefern wir in Deutschland, Österreich und Schweiz alle Artikel für Sie versandkostenfrei.
• In Deutschland berechnen wir bis zu einem Warenwert von 24,99 € Versandkosten von 3,90 €, bei einem Warenwert von 25 € bis 49,99 € Versandkosten von 2,90 €.
• Für Europa und die Schweiz berechnen wir bis zu einem Warenwert von 49,99 € eine Pauschale von 5,90 €.
• Für den Versand weltweit berechnen wir bis zu einem Warenwert von 99,99 € eine Pauschale von 6,90 €.
• Kostenloser Versand weltweit ab einem Warenwert von 100 € oder mehr.

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie hierzu folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend knopf-boutique.de über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Post.

Zahlungsarten

1. PayPal
Sie können die sichere Bezahlmethode wählen über PayPal, unseren Partner für direkten und kostenlosen Online-Zahlungsservice. PayPal kann von jedem genutzt werden, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt. Nach Abschließen Ihres Auftrages werden Sie direkt an PayPal weitergeleitet, wo Sie einfach und schnell Ihre Zahlung an www.knopf-boutique.de anweisen können.

2. Vorkasse
Sie können aber auch den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto überweisen. Unsere Bankdaten, welche Ihnen auch mit der Auftragsbestätigung übermittelt werden, lauten wie folgt:

Kontoinhaber: Dr. Wagner Handel und Projekte GmbH
Kontonummer: 06 834 073 01
BLZ: 760 800 40
Kreditinstitut: Commerzbank Nürnberg
SWIFT: DRES DE FF 760
IBAN: DE 67 760 800 40 06 834 073 01

Lieferzeiten

Die Produkte sind in der Regel sofort lieferbar. Die Lieferung erfolgt bei Bestellannahme innerhalb von 10 Tagen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Knopfgrößen

Die Größenangabe in Millimetern entspricht der Diagonale oder längsten Ausdehnung des Knopfes, d.h. ein viereckiger Knopf wird von links oben nach rechts unten diagonal gemessen.

Widerruf

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Post) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Dr. Wagner Handel und Projekte GmbH

Zur Neumühle 17
92637 Weiden

Per Fax +49 961 39880270

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogener Nutzen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Ende Widerruf

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst

Per Fax 0049 (0) 961 - 39 88 02 70 oder E-Post info@knopf-boutique.de.